Draftdesk
Every support email gets an accurate draft in seconds.
AI email support assistant for online stores
IA·Automatisation
Un projet, 2 interfaces
À quoi ça ressemble
Draftdesk reads each order, return and account email landing in the shared mailbox, pulls the real order, carrier and payment data, and drafts an on-brand reply grounded in verified sources.
The support team approves, edits or rejects in one click. A dedicated analytics space tracks accuracy and approval speed per agent and per intent, while admins tune tone, auto-send thresholds and the mailbox and store integrations.
Une identité visuelle unique
Couleurs
Typographie
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 & @ # %
Titres qui portent le message
Sous-titres qui structurent
Un texte courant lisible sur tous les écrans, avec des interlignes généreux.
Construit avec des technologies qui durent
Les technos les plus utilisées au monde, qui font tourner Airbnb et Netflix.
Next.js
React
TypeScript
Tailwind CSS
Framer MotionLe projet écran par écran
Des enjeux concrets, des réponses concrètes
Des enjeux concrets, des réponses concrètes
Les choix qui comptent
Trois décisions de conception prises sur ce projet, et pourquoi.
Grounded facts next to every draft
Grounded facts next to every draft
Each draft shows the order, carrier or account data it was built from, with a verified checkmark per fact.
Agents approve in seconds instead of re-checking each detail store-side.
Guardrails stop risky auto-replies
Guardrails stop risky auto-replies
Every draft runs through brand-tone and policy guardrails before it reaches an agent.
A chargeback threat or refund always waits for a human, flagged in red.
Live tone preview while tuning the voice
Live tone preview while tuning the voice
Warmth, formality and length sliders update a sample reply instantly.
Admins see the exact wording change before saving the brand voice.
Rapide, mesuré, prouvé
La vitesse n’est pas une promesse : elle se mesure.
Chargement immédiat
Le contenu essentiel s’affiche en une fraction de seconde : rendu côté serveur, HTML léger, JavaScript réduit au strict nécessaire.
Images optimisées
Formats modernes (WebP/AVIF), dimensions adaptées à l’écran et chargement différé hors de l’écran : aucun octet gaspillé.
Stabilité visuelle
Pas de saut de mise en page pendant le chargement : les tailles sont réservées à l’avance, l’interface reste calme sous les yeux.
Une sécurité qui ne dort jamais
Ce qui tourne en arrière-plan pour que votre projet reste debout, quoi qu’il arrive.
Sauvegardes quotidiennes sur serveur distant
Procédure de reprise testée mensuellement
Monitoring automatique toutes les 5 min du service, alerte auto si service down
Chiffrement SSL
Isolation des environnements de développement
5 étapes pour concrétiser votre projet
Cadrage
On tient un cabinet d’ostéopathie. L’idée : que nos patients réservent en ligne, sans appeler.
Reçu ! On vous prépare un prototype sous 3j
Vous décrivez votre projet
Un cahier des charges si vous en avez un, quelques paragraphes libres sinon.
Vous avez lu jusqu’ici ? Continuons ensemble.
Avant de signer, on vous offer sous 3j un prototype de votre projet.
Sans engagement
