Écrin

Une conciergerie pilotée depuis un seul écrin

Back-office, portail client et agents IA pour une conciergerie d'exception.

Luxe / premium·IA

Un projet, 2 interfaces

À quoi ça ressemble

Un CRM sur mesure pour une conciergerie haut de gamme : fiches clients vivantes, pipeline de demandes en sept statuts, prestataires et apporteurs d'affaires suivis au centime.

Un portail client élégant en quatre langues (dont l'arabe en RTL) permet de soumettre une demande, valider une proposition et suivre ses documents.

Des agents IA préparent résumés, relances et préférences supposées, mais n'engagent jamais la maison sans validation humaine.

Une identité visuelle unique

Couleurs

Typographie

Aa

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 & @ # %

RegularMediumSemiboldBoldExtrabold

Titres qui portent le message

Sous-titres qui structurent

Un texte courant lisible sur tous les écrans, avec des interlignes généreux.

Construit avec des technologies qui durent

Les technos les plus utilisées au monde, qui font tourner Airbnb et Netflix.

Next.jsReactTypeScriptTailwind CSSFramer Motion

Le projet écran par écran

Tableau de bord : KPIs, tâches, dates clés
Pipeline des demandes en 7 statuts
Proposition chiffrée : coût, prix, marge
Portefeuille clients, segment et revenus
Préférences confirmées, supposées et reco
Réseau de prestataires et commissions
Revenus, honoraires, commissions, marge
Agents IA et file de validation humaine
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Des enjeux concrets, des réponses concrètes

Les enjeux

Piloter clients, demandes et revenus d'un seul outil

Les défis initiaux

Infos clients éparpillées, marges jamais isolées

Nos solutions

CRM unique : fiches, pipeline, marges par demande

Les enjeux

Offrir un portail client au niveau de la maison

Les défis initiaux

Échanges dispersés entre WhatsApp, mail, téléphone

Nos solutions

Portail élégant en 4 langues, FR/EN/RU/AR en RTL

Les enjeux

Accélérer le travail sans perdre la maîtrise

Les défis initiaux

Équipe submergée par les tâches répétitives

Nos solutions

Agents IA assistent, l'humain valide toujours

Les choix qui comptent

Trois décisions de conception prises sur ce projet, et pourquoi.

Marketing & Conversion

Recommandations personnalisées

Le moteur croise les préférences confirmées du client (voyage, gastronomie, fleurs) avec le réseau de prestataires pour suggérer la bonne offre au bon moment.

Chaque suggestion reste une proposition à valider, jamais un envoi automatique.

Sécurité

Validation humaine des actions IA

Chaque action générée par un agent (relance, brouillon, préférence déduite) atterrit dans une file de validation avec le texte avant/après.

L'équipe approuve, modifie ou rejette : rien ne part au client sans ce geste humain.

UX

Validation de proposition en un geste

Le client voit le détail chiffré de chaque prestation proposée et son total, directement dans son portail.

Un seul bouton pour valider la proposition, ou demander une modification sans repasser par un autre canal.

Rapide, mesuré, prouvé

La vitesse n’est pas une promesse : elle se mesure.

Performances : 96 sur 100
Performances
Accessibilité : 93 sur 100
Accessibilité
Bonnes pratiques : 100 sur 100
Bonnes pratiques
SEO : 100 sur 100
SEO

Chargement immédiat

Le contenu essentiel s’affiche en une fraction de seconde : rendu côté serveur, HTML léger, JavaScript réduit au strict nécessaire.

Images optimisées

Formats modernes (WebP/AVIF), dimensions adaptées à l’écran et chargement différé hors de l’écran : aucun octet gaspillé.

Stabilité visuelle

Pas de saut de mise en page pendant le chargement : les tailles sont réservées à l’avance, l’interface reste calme sous les yeux.

Une sécurité qui ne dort jamais

Ce qui tourne en arrière-plan pour que votre projet reste debout, quoi qu’il arrive.

Sauvegardes quotidiennes sur serveur distant

Procédure de reprise testée mensuellement

Monitoring automatique toutes les 5 min du service, alerte auto si service down

Chiffrement SSL

Isolation des environnements de développement

Étape 1 sur 5 : Cadrage

5 étapes pour concrétiser votre projet

Cadrage

Client
PDFcahier-des-charges.pdfPDF · 14 pages
ou

On tient un cabinet d’ostéopathie. L’idée : que nos patients réservent en ligne, sans appeler.

CyberScale

Reçu ! On vous prépare un prototype sous 3j

Vous décrivez votre projet

Un cahier des charges si vous en avez un, quelques paragraphes libres sinon.

0 €libre, le prototype reste à vous

Vous avez lu jusqu’ici ? Continuons ensemble.

Avant de signer, on vous offer sous 3j un prototype de votre projet.

Ajustements illimités, sans surcoûtLivraison et rapport hebdomadaireVous ne payez que si satisfait

Sans engagement

Questions fréquentes

Parce que nous limitons volontairement notre charge à 3 projets simultanés.

Résultat : des maquettes en 72 heures, 90% des messages répondus dans l'heure, une livraison chaque semaine et des délais garantis contractuellement.

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