Sonríe Bot

Un assistant WhatsApp qui remplit l'agenda d'une clinique dentaire

Sofía répond 24h/24, prend les rendez-vous et relance les patients absents, sans jamais quitter WhatsApp.

Santé & bien-être·Réservation·IA

Un projet, 2 interfaces

À quoi ça ressemble

Sofía est l'assistante WhatsApp d'une clinique dentaire fictive à Bogotá : elle prend les rendez-vous dans le calendrier, envoie les rappels avant chaque visite et relance les patients qui ne sont pas revenus.

Un panel dédié donne à l'équipe le contrôle total sur les demandes, les patients et les réglages du bot.

Une identité visuelle unique

Couleurs

Typographie

Aa

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 & @ # %

RegularMediumSemiboldBoldExtrabold

Titres qui portent le message

Sous-titres qui structurent

Un texte courant lisible sur tous les écrans, avec des interlignes généreux.

Construit avec des technologies qui durent

Les technos les plus utilisées au monde, qui font tourner Airbnb et Netflix.

Next.jsReactTypeScriptTailwind CSSFramer Motion

Le projet écran par écran

Sofía accueille le patient 24h/24
Réponse IA basée sur des infos validées
Rappel 48h avant avec confirmation en 1 clic
Confirmation avec carte et localisation
Confirmer, reprogrammer ou annuler en 1 clic
1 / 5

Des enjeux concrets, des réponses concrètes

Les enjeux

Remplir l'agenda sans mobiliser la réception

Les défis initiaux

Prise de rendez-vous par téléphone aux heures de pointe

Nos solutions

Sofía agende seule 24h/24 dans Google Calendar

Les enjeux

Réduire les rendez-vous manqués

Les défis initiaux

Patients qui oublient leur créneau ou ne reviennent jamais

Nos solutions

Rappels à 48h et 2h, relance automatique des inactifs

Les enjeux

Proposer un rendez-vous rapide même en forte demande

Les défis initiaux

Certains soins n'ont pas de créneau avant plus d'une semaine

Nos solutions

Ces demandes remontent au panel pour validation en un clic

Les choix qui comptent

Trois décisions de conception prises sur ce projet, et pourquoi.

UX

Validation humaine des cas complexes

Quand le premier créneau libre dépasse une semaine, Sofía ne décide pas seule : elle transmet la demande à l'équipe.

Chaque fiche affiche le délai d'attente et le motif du patient. L'équipe approuve en un clic ou propose un autre horaire.

Marketing & Conversion

Un tableau de bord orienté résultat

Le panel affiche en un coup d'œil les rendez-vous pris par le bot, le taux d'absences et les patients réactivés avec le chiffre d'affaires récupéré.

L'équipe voit aussi la part des conversations résolues sans intervention humaine, semaine après semaine.

Sécurité

L'IA ne répond que sur des informations validées

Les réponses automatiques de Sofía sont marquées IA et s'appuient uniquement sur les horaires, tarifs et moyens de paiement validés par la clinique.

Si la question sort de ce périmètre, elle n'invente jamais : elle transmet directement à la réception.

Rapide, mesuré, prouvé

La vitesse n’est pas une promesse : elle se mesure.

Performances : 96 sur 100
Performances
Accessibilité : 93 sur 100
Accessibilité
Bonnes pratiques : 100 sur 100
Bonnes pratiques
SEO : 100 sur 100
SEO

Chargement immédiat

Le contenu essentiel s’affiche en une fraction de seconde : rendu côté serveur, HTML léger, JavaScript réduit au strict nécessaire.

Images optimisées

Formats modernes (WebP/AVIF), dimensions adaptées à l’écran et chargement différé hors de l’écran : aucun octet gaspillé.

Stabilité visuelle

Pas de saut de mise en page pendant le chargement : les tailles sont réservées à l’avance, l’interface reste calme sous les yeux.

Une sécurité qui ne dort jamais

Ce qui tourne en arrière-plan pour que votre projet reste debout, quoi qu’il arrive.

Sauvegardes quotidiennes sur serveur distant

Procédure de reprise testée mensuellement

Monitoring automatique toutes les 5 min du service, alerte auto si service down

Chiffrement SSL

Isolation des environnements de développement

Étape 1 sur 5 : Cadrage

5 étapes pour concrétiser votre projet

Cadrage

Client
PDFcahier-des-charges.pdfPDF · 14 pages
ou

On tient un cabinet d’ostéopathie. L’idée : que nos patients réservent en ligne, sans appeler.

CyberScale

Reçu ! On vous prépare un prototype sous 3j

Vous décrivez votre projet

Un cahier des charges si vous en avez un, quelques paragraphes libres sinon.

0 €libre, le prototype reste à vous

Vous avez lu jusqu’ici ? Continuons ensemble.

Avant de signer, on vous offer sous 3j un prototype de votre projet.

Ajustements illimités, sans surcoûtLivraison et rapport hebdomadaireVous ne payez que si satisfait

Sans engagement

Questions fréquentes

Parce que nous limitons volontairement notre charge à 3 projets simultanés.

Résultat : des maquettes en 72 heures, 90% des messages répondus dans l'heure, une livraison chaque semaine et des délais garantis contractuellement.

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