Servio — marketplace de prestataires à domicile

Mettre en relation clients et prestataires

Marketplace de services à domicile multi-pays, avec espace client, espace prestataire et console d'administration.

Uberisation·Réservation

Un projet, 3 interfaces

À quoi ça ressemble

Servio connecte des clients à des prestataires de confiance pour des services à domicile (ménage, bricolage, beauté, cours, photographie…) dans plus de 6 pays. Recherche géolocalisée, fiche prestataire détaillée et réservation en un clic côté client.

Côté prestataire : calendrier de disponibilités, suivi des revenus et messagerie intégrée. Une console d'administration centralise les KPIs, la gestion des utilisateurs et la modération des avis, avec des indicateurs toujours ventilés par devise.

Une identité visuelle unique

Couleurs

Typographie

Aa

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 & @ # %

RegularMediumSemiboldBoldExtrabold

Titres qui portent le message

Sous-titres qui structurent

Un texte courant lisible sur tous les écrans, avec des interlignes généreux.

Construit avec des technologies qui durent

Les technos les plus utilisées au monde, qui font tourner Airbnb et Netflix.

Next.jsReactTypeScriptTailwind CSSFramer Motion

Le projet écran par écran

Accueil : recherche et catégories de services
Résultats de recherche avec carte des prestataires
Fiche prestataire : galerie, services, avis
Réservation d'un créneau en un clic
Suivi des réservations du client
Messagerie intégrée avec le prestataire
Gestion du profil client
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Des enjeux concrets, des réponses concrètes

Les enjeux

Mettre en relation clients et prestataires vérifiés

Les défis initiaux

Confiance et disponibilité difficiles à évaluer à distance

Nos solutions

Profils vérifiés, badges et calendrier temps réel

Les enjeux

Piloter une activité déployée sur plusieurs pays

Les défis initiaux

Devises mélangées, KPIs faussés par des sommes naïves

Nos solutions

Indicateurs admin toujours ventilés par devise

Les enjeux

Donner à chaque rôle sa propre vue métier

Les défis initiaux

Trois usages très différents sur une même plateforme

Nos solutions

Espaces client, prestataire et admin synchronisés en direct

Les choix qui comptent

Trois décisions de conception prises sur ce projet, et pourquoi.

UX

Suivi en temps réel, sans rechargement

Aucun backend : l'état applicatif vit en React Context, partagé entre les 3 espaces.

Une réservation créée côté client apparaît instantanément dans le tableau de bord du prestataire et dans la console admin, sans F5.

Marketing & Conversion

Badges de confiance vérifié / premium

Chaque prestataire affiche son statut vérifié, son badge premium et sa note moyenne dès la recherche.

Ces signaux de confiance, visibles sur toutes les cartes, réduisent la friction avant la première réservation.

UI

Carte interactive multi-pays

Carte Leaflet avec clusters de prestataires géolocalisés, codés par couleur selon leur statut.

Couvre 6 pays (France, Belgique, Maroc, Sénégal…) avec une seule vue d'ensemble, côté client comme côté admin.

Rapide, mesuré, prouvé

La vitesse n’est pas une promesse : elle se mesure.

Performances : 96 sur 100
Performances
Accessibilité : 93 sur 100
Accessibilité
Bonnes pratiques : 100 sur 100
Bonnes pratiques
SEO : 100 sur 100
SEO

Chargement immédiat

Le contenu essentiel s’affiche en une fraction de seconde : rendu côté serveur, HTML léger, JavaScript réduit au strict nécessaire.

Images optimisées

Formats modernes (WebP/AVIF), dimensions adaptées à l’écran et chargement différé hors de l’écran : aucun octet gaspillé.

Stabilité visuelle

Pas de saut de mise en page pendant le chargement : les tailles sont réservées à l’avance, l’interface reste calme sous les yeux.

Une sécurité qui ne dort jamais

Ce qui tourne en arrière-plan pour que votre projet reste debout, quoi qu’il arrive.

Sauvegardes quotidiennes sur serveur distant

Procédure de reprise testée mensuellement

Monitoring automatique toutes les 5 min du service, alerte auto si service down

Chiffrement SSL

Isolation des environnements de développement

Étape 1 sur 5 : Cadrage

5 étapes pour concrétiser votre projet

Cadrage

Client
PDFcahier-des-charges.pdfPDF · 14 pages
ou

On tient un cabinet d’ostéopathie. L’idée : que nos patients réservent en ligne, sans appeler.

CyberScale

Reçu ! On vous prépare un prototype sous 3j

Vous décrivez votre projet

Un cahier des charges si vous en avez un, quelques paragraphes libres sinon.

0 €libre, le prototype reste à vous

Vous avez lu jusqu’ici ? Continuons ensemble.

Avant de signer, on vous offre sous 3j un prototype de votre projet.

Ajustements illimités, sans surcoûtLivraison et rapport hebdomadaireSatisfait ou remboursé, contractuel

Sans engagement

Questions fréquentes

Parce que nous limitons volontairement notre charge à 3 projets simultanés.

Résultat : des maquettes en 72 heures, 90% des messages répondus dans l'heure, une livraison chaque semaine et des délais garantis contractuellement.

Si nous sommes en retard, vous recevez gratuitement 2 mois de maintenance, d'hébergement, d'articles de blog et de social media.